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Regras para a troca ou devolução de seus produtos.
Veja quais são elas:
- As peças deverão estar com as etiquetas e lacres intactas;
- Na embalagem original, não danificada.
- Não usadas e sem alterações feitas pelo cliente.
Se o produto a ser devolvido não compreender algum desses critérios, a WB fica dispensada de aceitar a devolução ou fazer a troca.
Devolução
Em até 07 (sete) dias, contados a partir da data que você recebeu os produtos.
O estorno do valor pago será feito após o recebimento dos produtos e verificado o cumprimento das condições de devolução.
Troca
Para realizar a troca por outros produtos, você terá um prazo máximo de até 7 (sete) dias corridos, contados da data do recebimento da sua compra e cumpridas as condições de troca especificadas acima.
Confira as condições abaixo:
- Todos os produtos podem ser trocados
- O custo do frete da troca é por sua conta, salvo produtos com defeitos de fabricação.
- Se o valor da nova peça que deseja for maior do que a compra original, você pode completar o pagamento.
Prazos
Troca – Solicite sua troca em até 7 dias corridos após o recebimento das peças.
Devolução por arrependimento – Solicite sua devolução em até 7 dias corridos após o recebimento das peças.
Defeito - em até 7 dias corridos após o recebimento das peças.
Garantia - todas as peças tem garantia de 12 meses contados a partir da data da compra.
Fique à vontade para entrar em contato seja por e-mail wallacebarros10@gmail.com ou por telefone (11) 98782-4969, das 09h00 às 18h00.